Disney Plus Fehlercodes – Vollständiger Leitfaden für alle Fehler

Aktualisiert: am 24. März, 2020

Disney + ist ein großartiger Streaming-Service. Aber oftmals unterbrechen Störungen Ihr Sehvergnügen. . Im Folgenden helfen wir Ihnen dabei, Disney Plus Fehlercodes zu beheben. Verwenden Sie außerdem ein Disney-VPN, um jede Show von überall auf der Welt für nur 0,99 € zu entsperren.

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disney plus error code

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Seit der Markteinführung ist Disney Plus von Problemen geplagt. Unmittelbar nach dem Start stießen Nutzer von Disney Plus auf Schwierigkeiten. Disney löste das Problem in nur wenigen Tagen. Doch Tausende von Disney + Konten wurden gehackt und für nur $3 im Internet zum Verkauf angeboten.

 

Nach einer Untersuchung gab Disney an, dass keine Disney Plus-Server verletzt wurden und dass der Hack darauf zurückzuführen ist, dass Nutzer in allen Online-Konten, einschließlich Disney +, dasselbe Kennwort verwendeten. Seitdem hat Disney harte Arbeit geleistet und den Menschen geholfen, Zugang zu ihren Konten zu erlangen.

 

Das ist nicht alles. Es gibt auch andere Fehler, mit denen Kunden beim Streamen von Disney Plus begrüßt werden. In Anbetracht der unzähligenTweets und Facebook-Posts, in denen Disney-Nutzer auf der ganzen Welt von Problemen berichten, konnten wir mehr als 100 verschiedene Disney Fehlercodes finden.

 

Hier ist eine Liste der häufigsten Fehler von Disney Plus, und eine Anleitung, die Ihnen dabei hilft, sie zu beheben. Sie wären überrascht sein, wie ein einfaches Streaming-Tool die meisten Ihrer Probleme lösen kann.

Fehlercode 8 – Ungültige E-Mail oder ungültiges Passwort

Möglicherweise versuchen Sie, sich mit einem falschen Benutzernamen und Kennwort anzumelden. Aus diesem Grund wird dieser Fehler möglicherweise angezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste auf Ihrer Tastatur deaktiviert ist und Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingeben.

Fehlercode 9 – Anmelde- oder Zahlungsproblem

Wenn Sie kürzlich Ihr Passwort für das Disney Plus-Konto geändert haben, wurden Sie wahrscheinlich automatisch von allen Ihren Geräten abgemeldet. Um das Problem zu beheben, melden Sie sich einfach erneut mit Ihrem korrekten Benutzernamen und Passwort an.

Fehlercode 13 – Gerätelimit erreicht

Bei Disney Plus geht es insbesondere um die Anzahl der Geräte, mit denen Sie Inhalte gleichzeitig ansehen können. Mit einem Disney Plus-Konto können bis zu vier Geräte gleichzeitig angemeldet sein. Darüber hinaus können Sie sieben Benutzerprofile erstellen.

 

Wenn Sie ein fortgeschrittener Nutzer sind und mehrere Streaming-Geräte in Ihrem Haus eingerichtet haben, müssen Sie sich möglicherweise von einigen Geräten abmelden, bevor Sie das Streaming nach dem Fehlercode 13 fortsetzen können.

Fehlercode 11 und Fehlercode 22

Disney Plus ist nur in wenigen Ländern erhältlich. Wenn Sie bereits über ein Disney +-Konto verfügen, sich jedoch derzeit in einem Land befinden, in dem der Dienst nicht verfügbar ist, wird möglicherweise der Fehlercode 11 oder 12 angezeigt.

 

Eine einfache Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, eine Verbindung zu einem Disney+ VPN wie PureVPN herzustellen. Indem Sie eine Verbindung herstellen  und Ihren Standort in die USA ändern, können Sie von überall auf der Welt aus sofort ohne Einschränkungen auf Disney + zugreifen.

Disney Plus Fehlercode 24

Dieser Fehler tritt meistens bei einem Fehler in der Internetverbindung auf. Wenn Ihre Internetverbindung nicht stabil ist und die Ausfallgeschwindigkeit sehr häufig schwankt, kann dieser Fehler auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie keine Chrome-Erweiterungen verwenden, die möglicherweise zu viel Bandbreite beanspruchen.

 

Wenn Sie Disney + außerhalb der USA verwenden, wird möglicherweise aus einem völlig anderen Grund derselbe Fehler angezeigt. Die meisten Menschen entscheiden sich für kostenlose VPN-Dienste. Diese führen jedoch oft zu Problemen, wenn Sie auf eingeschränkte Streaming-Dienste wie Disney + zugreifen.

 

Um dieses Problem zu beheben, abonnieren Sie ein  Premium-Streaming-VPN wie PureVPN  und stellen Sie eine Verbindung zu einem Server in den USA her. Dadurch werden alle Probleme behoben, sodass Sie ohne Fehler oder Probleme wieder auf Disney + zugreifen können.

Fehlercode 25 – Interne Fehler

Dieser Fehler tritt meistens auf, wenn das Problem auf der Serverseite von Disney liegt. Normalerweise dauert es einige Stunden, bis dieser Fehler behoben ist. Um auf der sicheren Seite zu sein, melden Sie sich von der Disney Plus-App auf Ihrem Streaming-Gerät ab und dann erneut an.

 

Wenden Sie sich an den Kundendienst von Disney + und erkundigen Sie sich nach dem Serviceausfall. Stellen Sie sicher, dass die Nichtverfügbarkeit des Dienstes auf ein Problem bei Disney zurückzuführen ist.

Fehlercode 30 – Problem bei der Geräteregistrierung

Obwohl Disney Plus dedizierte Apps für viele Streaming-Geräte  anbietet, besteht die Möglichkeit, dass Sie ein Gerät verwenden, das von Disney Plus nicht unterstützt wird. Stellen Sie sicher, dass der Streaming-Dienst Ihr Gerät unterstützt.

Disney Plus Fehlercode 31

Wenn Sie sich in den USA befinden, wird dieser Fehler möglicherweise angezeigt, wenn Sie Disney + auf einem Smartphone ansehen. Möglicherweise sind Ihre Ortungsdienste deaktiviert, was dazu führen kann, dass Disney + Sie über diesen Fehler informiert. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie einfach zu den Einstellungen Ihres Geräts und aktivieren Sie die Ortungsdienste.

 

Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Fehler auf Ihrem Gerät auftritt, höher.  Der Fehler wird oft angezeigt, wenn Sie einen fehlerhaften VPN-Dienst verwenden, der Ihren tatsächlichen Standort nicht richtig verbirgt. Eine einfache Möglichkeit, das Problem zu beheben und Disney + von außerhalb der USA anzusehen, besteht darin, eine Verbindung zu einem Premium-Streaming-VPN wie PureVPN herzustellen.  Mit PureVPN  bleiben Sie online vollständig anonym, sodass Disney + Ihren tatsächlichen Standort nicht erkennen und Ihren Zugriff auf Inhalte nicht blockieren kann.

Fehlercode 32 – Anmelde- oder Kennwortproblem

Wenn Sie ein falsches Passwort verwenden, kann es sein, dass dieser Fehler auftritt. Es ist wichtig, dass Sie Ihr Passwort sicher aufbewahren und nicht an Dritte weitergeben. Wenn es ohne Ihr Wissen von jemand anderem geändert wird, werden Sie von Ihrem eigenen Disney-Konto ausgeschlossen.

Fehlercode 38 – Zeiteinstellungen

Wenn die Uhrzeit- und Datumseinstellungen auf Ihrem Streaming-Gerät nicht korrekt sind, können Probleme auftreten, wenn Sie versuchen, auf Inhalte von Disney Plus zuzugreifen. Aufgrund des Zeitunterschieds zwischen dem Disney-Server und Ihrem Gerät wird  der Fehlercode 38 angezeigt. Korrigieren Sie einfach die Zeit- und Datumseinstellungen auf Ihrem Streaming-Gerät, um dieses Problem zu beheben.

Disney Plus Fehlercode 39

Diese Fehlermeldung  bedeutet,  dass das Video, das Sie ansehen möchten, zu diesem Zeitpunkt nicht abgespielt werden kann. Dies könnte an der Rechte-Verfügbarkeit oder einem anderen Problem seitens Disney + liegen.

Wenn Sie Disney + auf einer Spielekonsole wie Xbox One streamen oder bereits zu viele Geräte gleichzeitig nutzen, dann starten Sie Ihre Konsole neu oder melden Sie sich von Ihren anderen Geräten ab.

Disney Plus Fehlercode 41 und 76

“Es tut uns leid, aber das angeforderte Video kann nicht abgespielt werden.” Während diese Meldung nicht den Grund für das Auftreten des Fehlers erklärt, schlagen mehrere Quellen vor, dass es daran liegen könnte, dass die  Disney +-Server in Ihrer Region  überlastet sind. Vor allem wenn Sie einen neuen Film oder eine gerade veröffentlichte Folge ansehen wollen, tritt dieser Fehler desöfteren auf.

 

Als Erstes müssen Sie Ihr Streaming-Gerät neu starten. Dadurch wird der Arbeitsspeicher geleert und ein neuer Zugriff auf den Disney + Server gewährt. Wenn dies nicht hilft, können Sie versuchen, einen oder zwei Tage zu warten, bis andere Streamer mit dem Ansehen des neuen Inhalts fertig sind. Sobald der Verkehr auf den Disney-Servern wieder normal ist, können Sie den Inhalt ohne Probleme ansehen. Wenn Sie jedoch eine Verbindung zu einem Premium-Streaming-VPN herstellen und Ihren virtuellen Standort ändern, können Sie dem erhöhten Datenverkehr ausweichen und auf Inhalte von einem Server zugreifen, der vergleichsweise weniger ausgelastet ist.

 

Bei Fehlercode 76 haben die meisten Nutzer festgestellt, dass ein Neustart des Streaming-Geräts nicht funktioniert. Einige  konnten jedoch nach dem Löschen und erneuten Installieren der App wieder erfolgreich auf Disney + Inhalte zugreifen.

Disney Plus Fehlercode 42

Dieser Fehler wird ohne Fehlermeldung angezeigt. Es gibt jedoch eine einfache Lösung, die Sie ausprobieren können.

 

Überprüfen Sie, ob Sie noch mit dem Internet verbunden sind, und versuchen Sie es erneut. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Verbindungsprobleme mit Ihrem Gerät vorliegen. Starten Sie einfach Ihr Streaming-Gerät neu und stellen Sie sicher, dass Ihr Internet einwandfrei funktioniert, um dieses Problem zu beheben.

Fehlercode 73

Verwenden Sie einen kostenlosen VPN-Dienst oder einen Proxy? Beachten Sie, dass kostenlose VPNs und Proxies Ihre Daten online nicht vollständig unsichtbar machen. Wenn Sie ein kostenloses VPN oder einen Proxy verwenden, bleibt Ihre wahre Identität online offengelegt. Dies macht es einfacher für Disney-Server, Ihren Standort zu ermitteln und den Zugriff auf Inhalte zu blockieren.

 

Ein kostenloses VPN macht Sie außerdem anfällig für alle Arten von Cyber-Bedrohungen wie Identitätsdiebstahl, Hacking und Ransomware. Es wird dringend empfohlen, ein für das Streaming optimiertes Premium-VPN wie PureVPN zu verwenden.

Disney Plus Fehlercode 83

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie von unterwegs aus auf Disney + zugreifen und Ihr Standort auf Ihrem Smartphone deaktiviert ist. Dies kann auch vorkommen, wenn Ihr Standort aktiviert ist, Sie sich jedoch in einem anderen Land befinden. Es gibt noch  weitere komplexe Gründe, aber alle können mit einem Premium-Streaming-VPN wie PureVPN gelöst werden.

 

Wenn Sie eine Verbindung zu PureVPN herstellen, können Sie Ihren Standort in eine beliebige Region Ihrer Wahl ändern. Stellen Sie mit einem beliebigen Streaming-Gerät eine Verbindung zu einem US-Server her, um den Disney Plus Fehlercode 83 zu beheben und problemlos auf Inhalte zuzugreifen.

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Disney Plus Fehlercode 86

“Es tut uns leid. Dieses Konto wurde gesperrt.”

 

Disney + kann Ihr Konto dauerhaft  sperren, wenn Sie einen Verstoß gegen die Richtlinien von Disney + begehen. Wenn Sie beispielsweise Disney + sehr oft auf mehr als 5 Geräten verwenden oder wenn Sie Ihr Passwort mit Ihren Freunden und Kollegen teilen, blockiert Disney möglicherweise Ihr Konto. Sobald ein Konto gesperrt wurde, müssen Sie sich an den Disney-Support wenden, um das Problem zu beheben.

Fazit

Bei den aufgeführten Fehlercodes handelt es sich um solche, die am häufigsten vorkommen. Dieser Blog wird regelmäßig aktualisiert, um neue Fehlercodes und Lösungen vorzustellen.

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